一起小交通事故（资料照片）
目前小事故快速理赔点已经确定，先期两处小事故快速理赔点全部位于重庆路。今天，记者从本市保险部门获悉，保险部门将于近日将修改好的意见反馈给交警部门，市民遇到轻微交通事故一般15分钟左右即可获得处理。同时，轻微交通事故快速处理有望在8月初奥帆赛前实行。
一次小小的交通事故，因为双方当事人等待交警处理，往往引发交通拥堵，近期，发生在东西快速路、重庆南路等道路的几次小事故造成交通堵塞，市民希望本市尽快出台并实施轻微交通事故快速处理办法，以便保证道路快速畅通，市民出行快捷。
今天，记者从交警部门获悉，目前交通小事故快速处理方案正在保险机构征求意见，在向社会公布后近期有望实施。记者从中国人保财险青岛分公司等多家保险机构了解到，目前征求意见已经结束，修改方案形成了统一意见，修改意见主要集中在理赔点的合理选址、出险时间等，正准备反馈给交警部门。对于轻微交通事故快速处理的具体实行时间，保险公司和交警部门有关人士表示，有望在8月初奥帆赛之前启用一处快速理赔点，这样有利于保证市内交通顺畅。
中国人保财险青岛分公司的副总经理赵佳民告诉记者，经过一个多月的征求意见和修改，目前已经确定了先期两处理赔点，这两处理赔点都位于重庆路，理赔点办公设施正在改建。据介绍，这两处轻微交通事故快速理赔点都设立在汽车4S店中，一处设在位于重庆南路与长沙路附近的华世通汽车4S店，另一处设在位于重庆中路与金水路附近的一家郑州日产汽车4S店。据介绍，确定这两处理赔点费了不少周折，既要考虑靠近市内主要干道，便于短时间开车到达，还要考虑车辆的容纳量，一般在50辆汽车以上等等，方便理赔人员和驾驶人员及时处理，一般需要15分钟左右就可以到达。“由于油价上涨，市南、市北等一些狭窄路段发生交通小事故，来回路程有点远，下一步还要考虑增加快速理赔点。”赵副总经理表示。
发生小事故后如果保险公司业务员不及时到达，让驾驶人员多等，导致延误理赔时间，这该怎样处理？对此，保险公司有关人士告诉记者，目前一些保险公司确实存在某一时间段事故多发，理赔人员顾此失彼的现象，在轻微交通事故快速处理实行后，市民遇到类似情况可向保监会投诉，以便维护自身权益。记者了解到，两处快速理赔点启用后，将有10多家保险公司进驻办公，同时保险公司处置事故时间更改为每天早晨6时至晚上8时，其他时间发生的小事故不予受理。“轻微交通事故快速处理是为确保早晚以及白天车辆高峰时段交通顺畅，而早晨6时前和晚上8时后，即使出现小事故，对道路交通影响也很小。”保险公司有关人士告诉记者。